Konsumentennähe ist essentiell für einen dauerhaften Markterfolg. Es geht darum Konsumentenerfahrungen zu verstehen und dieses Verständnis auf die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, der Markenkommunikation und die Interaktion mit dem Konsumenten an allen Kontaktpunkten anzuwenden. Natürlich kann das im Rahmen des Alltagsgeschäfts eine schwierige Aufgabe sein.
Damit die Präsentation der Studienergebnisse nicht der letzte Schritt im Marktforschungsprojekt bleibt: Wir moderieren Aktivierungs-Workshops, um Ergebnisse zu aktivieren und gemeinsam Veränderungen zu bewirken. Gemeinsam erarbeitete Next Steps anstatt bloßer Empfehlungen: Im Workshop erarbeiten wir gemeinsam die Basis für neue Konzepte und Strategien. Durch die Planung konkreter Maßnahmen erhöhen wir die Identifikation und die Motivation zur Umsetzung.
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Sie möchten kundenzentriert an Innovation herangehen, wissen aber nicht, wie?
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Ihren Ansprechpartnern im Marketing fehlt es an den Mafo-Basics für eine effiziente Zusammenarbeit?
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Ihre Mitarbeiter brauchen ein Training, um bessere Konzepte zu schreiben?
Innovations-Workshops/ Der Weg zum Neuprodukt
Consumer Insight Workshop/ Consumer Safari
Konzeptentwicklung/ Gute Konzepte schreiben
Marktforschung (Grundlagen bis Spezialgebiete)
Ergebnisaktivierung
Superclaiming/ innovativ am POS ohne Produktveränderung
Wir helfen Ihnen die Welt Ihrer Kunden, Konsumenten und Käufer richtig kennenzulernen und zu verstehen, was sie bewegt: Wir schicken Ihr Team auf Explorationen und „Safaris“ in die Lebenswelt Ihrer Zielgruppe. Wir planen für Sie Expeditionen, die Ihnen einen ungefilterten und direkten Zugang zu Alltagsleben und Customer Journey Ihrer Kunden bieten. Diese Nähe gibt Gelegenheit zum Zuhören und Beobachten, zum Kommunizieren und selbst in diese Welt einzutauchen, in ihre Schuhe zu schlüpfen. Für ein tiefes Verstehen von Bedürfnissen, und die richtige Basis für Neuentwicklungen.